更新日期：2026年5月10日
生效日期：2026年5月10日

心猿社（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。本隐私政策旨在向您说明，当您访问xysai.top或使用心猿社提供的一站式AI服务（以下统称“本服务”）时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。

请您仔细阅读本隐私政策。您使用或继续使用本服务，即视为您已阅读、理解并同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。

一、我们收集的信息

1.1 您主动提供给我们的信息

类别	具体信息	收集场景
账号信息	手机号码、电子邮箱、用户名、密码	注册、登录账号时
身份信息	姓名、身份证号码、人脸识别信息等	进行实名认证时（如必需）
支付信息	支付卡号/银行账号、持卡人姓名、有效期、安全码、账单地址、交易记录、发票抬头等	购买增值服务、订阅会员、进行支付结算时
联系信息	收件人姓名、手机号码、收货地址	参与营销活动、申请实体奖品或发票邮寄时
沟通内容	您与客服的联系记录、问题反馈	联系客服、提交投诉建议时

1.2 您使用AI服务时我们处理的信息

类别	具体信息	处理目的
输入内容	您输入的文本、上传的图片/文档、提交的代码等	用于生成AI回复，提升服务准确度
生成内容	AI为您生成的文字、图像、代码等输出内容	返回给您使用结果，优化模型能力
交互记录	历史对话、提示词、指令、生成历史	为您展示历史记录，改进服务质量

1.3 我们自动收集的信息

类别	具体信息	收集目的
设备信息	设备型号、操作系统、唯一设备标识符、IP地址	保障服务安全，进行设备适配
日志信息	访问时间、使用时长、操作日志、错误日志	排查故障，优化服务性能
Cookie及类似技术	浏览器类型、页面浏览记录、偏好设置	提升用户体验，统计分析

二、我们如何使用信息

我们将收集的信息用于以下目的：

1. 提供与维护服务：使用账号信息验证身份、完成登录；使用输入内容生成回复；使用设备信息进行适配。
2. 支付处理：使用支付信息完成交易处理、订单确认、退款、发票开具及与支付相关的客户服务。我们不会存储您的完整支付卡号及安全码，支付结算由持牌支付机构完成。
3. 服务优化与研发：基于脱敏后的交互数据，分析使用偏好、改进算法模型、开发新功能。
4. 安全与合规：用于身份验证、防范安全风险和欺诈、检测和阻止滥用行为，履行反洗钱等法律义务。
5. 客户支持：使用您提供的联系方式和沟通内容，响应您的咨询、反馈或投诉。
6. 法律要求的其他用途：相关法律法规规定的其他情形。

三、AI服务的特别说明

1. 输入与生成内容：我们会对您的输入内容和AI生成内容做安全合规检测。如发现违规内容，我们将依法采取相应措施，包括但不限于限制服务、向有关部门报告。
2. 模型训练：在匿名化或去标识化处理后，我们可能将您的输入内容和生成内容用于AI模型的训练与优化，以提升服务品质。您可随时通过本政策第十条的方式联系我们，拒绝您的数据用于模型训练。
3. 非私密性提醒：请您审慎决定是否在输入内容中输入个人敏感信息（如身份证号、银行卡号、医疗记录等）。AI服务并非完全私密，请勿输入与他人隐私相关或侵权的内容。

四、信息的存储与保护

1. 存储地点：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，均存储于中国境内。
2. 存储期限：我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的信息，法律法规另有规定的除外。支付交易记录等财务信息，我们将根据《电子商务法》等规定至少保存三年。超过存储期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3. 安全措施：我们采用技术和管理措施保护您的信息安全，包括但不限于加密传输（SSL/TLS）、访问控制、定期安全审计、支付信息脱敏处理等。但请注意，没有任何网络服务是绝对安全的。

五、信息的共享、转让与公开披露

5.1 共享

我们不会与第三方共享您的个人信息，但以下情形除外：

• 获得您的明确同意；
• 与关联方共享：向心猿社的关联公司共享，以实现本政策的处理目的；
• 与合作伙伴共享：为实现特定功能，与技术服务提供商、数据存储服务商、支付服务提供商（如支付宝、微信支付、银联等） 共享必要信息，以便完成支付指令和结算。我们会要求其遵守严格的保密和安全义务；
• 法定情形：根据法律法规、法院命令或行政机构要求进行共享。

5.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何第三方，但在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们将提前公告并确保受让方继续履行本政策。

5.3 公开披露

我们仅会在以下情形公开披露您的个人信息：

• 获得您的单独同意；
• 法律、法规或主管机关要求的必要情况。

六、您的权利

根据适用的数据保护法律，您享有以下权利：

1. 查阅与访问权：您可以在登录后查看您的账号信息、历史记录、订单及支付记录等基本资料。
2. 更正权：您发现我们处理的您的个人信息有误时，有权要求我们进行更正。
3. 删除权：在以下情形，您可以通过注销账号或联系我们请求删除个人信息：

• 处理目的已实现或无法实现；
• 我们停止提供本服务；
• 您撤回同意；
• 我们违法处理您的信息。

1. 撤回同意权：您可以通过本政策第十条的方式联系我们，撤回已给予的同意。撤回不影响此前基于同意已进行的处理的合法性。
2. 注销账号权：您可以在设置中提交注销账号申请。注销后，我们将停止为您提供服务并依法处理您的信息。请注意，未结清的支付义务或争议订单需先行处理。
3. 获取个人信息副本权：您有权请求获取我们存储的关于您的个人信息的副本。

我们将尽快审核您的请求，并在法律法规规定的时限内予以回复。

七、未成年人保护

1. 本服务主要面向成年人。如果您是未满14周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并经监护人同意后使用本服务。未成年人的支付行为需由监护人完成或明确授权。
2. 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将尽快删除相关数据。
3. 若您是未成年人的监护人，当您对被监护人的个人信息有疑问时，请通过本政策第十条的方式联系我们。

八、Cookie及类似技术

我们在网站中使用Cookie和其他类似技术来识别您的浏览器或设备，以便：

• 记住您的登录状态和偏好设置；
• 分析服务使用情况，改进功能设计；
• 保障服务的安全性和稳定性，包括支付环节的风控。

您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意，禁用Cookie可能会影响您使用本服务的部分功能，包括无法完成支付。

九、本政策的更新

我们可能会根据法律法规或服务变动，不时修改本隐私政策。更新后的政策一经发布在平台上即生效。对于重大变更（如支付相关信息的处理目的变更），我们将通过弹窗通知、站内信等方式显著提醒您。 请您定期查看本政策，并在继续使用服务前确认已了解最新版本。

十、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或请求，请通过以下方式联系我们：

• 联系邮箱：356999346@qq.com

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心猿社
日期：2026年5月10日